Des cafés joyeux servis avec le cœur

En 2014, Yann et Ludwine Bucaille filent à plus de 15 nœuds dans la baie de Dinard, à bord de leur catamaran Ephata (ouvre-toi en araméen). Ces deux bretons originaires des Côtes d’Armor créent l’association Emeraude Voile Solidaire et organisent des sorties en mer pour des personnes fragilisées, atteintes de maladies, en situation de handicap, exclues, etc. Au cours de la navigation, Théo, autiste demande à Yann de l’embaucher au sein de son entreprise. Ne pouvant répondre à sa demande, il imagine alors un concept de restaurants solidaires qui permettraient à des personnes porteuses de trisomie 21, ou de troubles cognitifs, de s’épanouir tout en travaillant. En 2017, le premier Café Joyeux voit le jour à Rennes. Suivent ceux de Paris, de Bordeaux et de Lyon. Aujourd’hui, 20 Café Joyeux sont ouverts et emploient 168 équipiers en situation de handicap mental et cognitif. Recrutés et formés, ces équipiers intègrent Café Joyeux en CDI. Encadrés par des managers, ils exercent différentes missions d’accueil, de caisse, de cuisine, de service en salle, etc., selon leurs capacités.

Le Crédit Agricole soutient l’ouverture de nouvelles structures

Entre 2021 et 2023, les Fondations d’entreprises du Crédit Agricole Toulouse 31, Finistère et Anjou-Maine, et la Fondation Crédit Agricole Solidarité et Développement, ont financé la création de trois nouveaux Cafés Joyeux à Brest et Toulouse (ouvertures prévues en 2024), et à Angers, pour un montant global de 85 000 €. Début 2023, la Caisse régionale du Languedoc a également financé l’ouverture d’un nouveau café-restaurant à Montpellier. La Fondation d’entreprise du Crédit Agricole Centre Est a, quant à elle, financé, à hauteur de 30 000 euros, l’ouverture d’un café au cœur du quartier de la Presqu’île à Lyon en janvier 2022.

Ces divers partenariats s’inscrivent dans la stratégie RSE des Caisses régionales et, plus largement, du groupe Crédit Agricole, acteurs responsables dans l’égalité professionnelle, la diversité et l’inclusion.

Création de la marque

Depuis 2018, la famille de cafés-restaurants propose également sa propre marque de café en grains, en capsules et moulu. Disponible sur le site cafejoyeux.com et dans ses cafés-restaurants, l’intégralité des bénéfices réalisés contribue à l’emploi et à la formation de personnes en situation de handicap mental et cognitif. Le café, élaboré dans une démarche éthique, est assemblé par une femme Meilleur ouvrier de France (MOF) à Strasbourg et leur logisticien dispose d’une cellule entreprise adaptée pour l’envoi des colis de café.

Cet engagement a conquis le Crédit Agricole Val de France. Depuis fin 2021, la marque Café Joyeux est présente dans tous les espaces de détente et de restauration des sites sièges. La provenance des produits, les conditions de travail, le recours aux entreprises du secteur adapté, le traitement des déchets sont des indicateurs analysés lors des appels d’offres. Cette tendance s’insère parfaitement dans la politique achats responsables du groupe et des Caisses régionales.

Handicap et Emploi au Crédit Agricole

Fin 2022, le taux d’emploi des collaborateurs en situation de handicap s’élevait, pour la branche Crédit Agricole, à 6,27 %, Un taux en évolution constante depuis 2006. A ce jour, plus de 6 800 salariés, en situation de handicap, sont accompagnés par l’association Handicap et Emploi au Crédit Agricole (HECA).