Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société
Le Crédit Agricole est le premier groupe coopératif et mutualiste au monde. Ses valeurs de responsabilité, de proximité et de solidarité ont façonné son modèle jour après jour. La satisfaction des clients et l’engagement dans la durée guident ses actions.
Dans le cadre de sa stratégie, la banque mutualiste a formulé la volonté d’être le partenaire de confiance de tous ses clients. Elle a défini ses objectifs en s’appuyant sur ses valeurs d’utilité et d’universalité pour devenir la banque préférée des particuliers, des entrepreneurs et des institutionnels.
Les femmes et les hommes du Crédit Agricole sont au cœur de la réussite du projet du Groupe. Dans une société de plus en plus digitalisée, la responsabilité humaine qu’une entreprise peut offrir à ses clients, est clé. Les 39 Caisses régionales se sont engagées pour délivrer une excellence relationnelle et opérationnelle.
Le projet sociétal exprime l'ambition du Crédit Agricole d’agir dans l’intérêt collectif de la société, autour de trois axes prioritaires : le climat, la cohésion sociale et la transition agri/agro.
![[Podcast] Témoignage de Fabien Bruno, responsable de la vie mutualiste](https://www.creditagricole.info/app/uploads/2021/11/vocation1-fabien-bruno-responsable-de-la-vie-mutualiste-261x170-c-default.png)
