Depuis deux ans, le Crédit Agricole Sud Méditerranée a lancé un grand plan de rénovation de ses agences de proximité afin de proposer une expérience clients différenciante. Au programme, agencement fonctionnel et démarche éco-responsable alliés à l’inclusion sociale.
Être engagé dans une dynamique éthique, responsable et sociale est un investissement porté au quotidien par la Caisse régionale. Un plan de rénovation des agences de proximité en est la preuve.
Des agences dans l’air du temps
Lorsque vous entrez dans une agence rénovée du Crédit Agricole Sud Méditerranée, l’effet waouh est immédiat : murs végétaux, logos et signalétique réalisés en bois, optimisation de la lumière naturelle pour une ambiance naturelle et feutrée !
Après vous être signalé(e) sur la borne d’accueil digitale, limitant votre temps d’attente, vous découvrez différents espaces ouverts et confortables : espace libre-service avec toutes les fonctionnalités des automates bancaires, espace digital pour découvrir toutes les applis du groupe Crédit Agricole, salons de rendez-vous et même espace conçu spécialement pour les enfants. Modernes et connectées, les agences rénovées du Crédit Agricole Sud Méditerranée font coïncider le bien-être des clients et celui des collaborateurs.
Une optimisation énergétique permanente
Toutes les rénovations d’agence s’inscrivent dans une démarche environnementale en ciblant des optimisations énergétique et thermique nécessaires, grâce aux choix des matériaux. Les résultats sont là : en moyenne, à chaque rénovation, 55 % de CO2 sont économisés.
L’inclusion sociale à l’honneur
Ces rénovations sont également l’occasion de collaborer avec des entreprises exclusivement locales pour témoigner de l’implication de la Caisse régionale sur son territoire.
Depuis septembre 2021, cet engagement prend un sens nouveau grâce à la coopération avec l’un des établissements de l’Unapei 66, l’Esat L’ Envol, structure dédiée à l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Cet établissement réalise, dans son pôle menuiserie, tout le mobilier sur mesure des agences : salons de réception client, espaces bancaires et assurances, pupitres accueil, bars digitaux et espaces enfants. Depuis, 13 agences ont bénéficié de leur savoir-faire, et d’ici la fin de l’année, 2 de plus bénéficieront de ce nouveau mobilier.
Nathalie Dubois
Responsable Communication et Développement Durable
communication@ca-sudmed.fr
Instance politique du Crédit Agricole, la Fédération nationale du Crédit Agricole est une association loi 1901. Ses adhérents sont les Caisses régionales, représentées par leurs présidents et leurs directeurs généraux.
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